Usabilility
ein Beitrag von allevia

Usability ist eine Eigenschaft, die die Gebrauchsfähigkeit und
Alltagstauglichkeit von Gegenständen beschreibt.
Übertragen auf die Entwicklung interaktiver Anwendungen
wie z.B. Online-Shops beschreibt diese Eigenschaft die
Effektivität, Effizienz und den Grad der Zufriedenheit mit
denen Benutzer festgelegte Zielsetzungen in interaktiven
Anwendungen erreichen.
Im Usability Engineering ist der Prozess verankert, wie man
diese Benutzerfreundlichkeit hinsichtlich Benutzeroberfläche
und Inhaltsstrukturierung und -gestaltung gezielt optimieren
kann.

Zur Optimierung stehen verschiedene Methoden bereit:
Bei Neuentwicklungen hilft die Prototyp-Entwicklung als
Papier- oder klickbarer Dummy frühzeitig bei der
Fehlervermeidung.
Entwicklungskosten werden frühzeitig reduziert.
Bereits bestehende Systeme können im Usability Labor direkt
an Probanden der Nutzergruppe getestet werden und die
daraus gewonnenen Erkenntnisse gezielt umgesetzt werden.

Regelmäßiges Controlling auf Basis von automatisch
erzeugten Kennzahlen und die daraus resultierenden
Kursanpassungen sichern die Langlebigkeit.

Unter User Experience versteht man das positive
Gesamterlebnis eines Benutzers von interaktiven Anwendungen.

Denn technisch saubere Benutzbarkeit und Funktionalität sind
eine notwendige Grundlage, reichen alleinstehend jedoch
Benutzern heute nicht mehr aus.
In zunehmendem Maße spielen emotionale Verpackung,
Wohlfühl-Charakter, Fun-Faktor und personalisierte Werkzeuge
eine immer größere und entscheidendere Rolle für nachhaltige
Kundenbeziehungen.
Insbesondere bei Online-Angeboten spielt dies eine große Rolle,
denn der nächste Anbieter ist nur einen Klick entfernt.

6.August - 3.Oktober 2005

Schloss Höchstädt
Herzogin-Anna-Str.52
89420 Höchstädt a. d. Donau

Fotos aus der Ausstellung